Здравствуйте, чем я могу вам помочь?
О trivago
Как работает trivago
- Как работает trivago?
- Почему мой отель отображается на trivago?
- Что такое trivago Rating Index™?
- Почему некоторые тарифы моего отеля отображаются на trivago, а другие нет?
- Почему в результатах поиска на trivago появляются неверные цены и условия бронирования моего отеля?
- Где представлен календарь trivago?
Управление профилем отеля
Основы trivago Hotel Manager
- Что такое trivago Hotel Manager?
- trivago Hotel Manager — бесплатная платформа? Или некоторые функции платные?
- Какие преимущества дает trivago Hotel Manager?
- Какая информация доступна на панели управления?
- Как часто обновляется панель управления?
- Как скачать аналитику со своей панели управления?
Руководство Basics
Регистрация и Назначение отеля
- Как создать аккаунт trivago Hotel Manager и назначить ему отель?
- Как активировать аккаунт trivago Hotel Manager?
- Можно ли зарегистрировать дом, апартаменты или квартиру с обслуживанием в качестве отпускного жилья на trivago?
- Как добавить отель на trivago?
- Можно ли прикрепить более одного отеля к аккаунту trivago Hotel Manager?
- Что можно сделать, если мой отель уже прикреплен к другому аккаунту?
Данные отеля
Фотографии
- Как загрузить фотографии в профиль отеля?
- Как установить главную фотографию профиля отеля?
- Как удалить фотографии из библиотеки изображений?
- Почему старые фотографии по-прежнему отображаются в библиотеке изображений профиля отеля, несмотря на то что они были удалены?
- Как узнать размер фотографии в библиотеке изображений?
- Можно ли изменить порядок отображения фотографий в профиле?
Описание
Репутация
- Как вычисляются оценки отдельных характеристик моего отеля?
- Почему рейтинг моего отеля на trivago отличается от рейтинга на других сайтах бронирования?
- Почему на странице «Рейтинги» в моем аккаунте нет данных?
- Могут ли гости оставлять отзывы о моем отеле на trivago?
- Как часто обновляется страница «Рейтинги»?
- В моем отеле сменилось руководство. Как удалить предыдущие оценки и отзывы гостей?
Управление кампаниями
PRO
- Что такое trivago Hotel Manager PRO?
- Какие маркетинговые функции премиум-класса предлагает платформа trivago Hotel Manager PRO?
- Как подписаться на trivago Hotel Manager PRO?
- Сколько стоит подписка на версию PRO?
- Как можно оплатить подписку на версию PRO?
- Как изменить способ оплаты?
Руководство PRO
Rate Connect
- Что такое Rate Connect?
- Как работает Rate Connect?
- Какова модель ценообразования для кампаний Rate Connect?
- Как начать кампанию Rate Connect?
- На каких рынках можно проводить кампании Rate Connect?
- Каковы требования для запуска кампании Rate Connect?