Misją trivago jest zostać pierwszym, niezależnym źródłem informacji dla podróżnych pomagającym im znaleźć ich idealny hotel, więc kopiowanie ocen z jakiejkolwiek innej strony byłoby jej zaprzeczeniem.
trivago Rating Index™, inaczej tRI™, został stworzony, by porównać wszystkie rodzaje zakwaterowania na jednym poziomie. Żeby zaprezentować ogólne, bezstronne porównanie, tRI™ korzysta z algorytmu zbierającego miliony ocen gości z Internetu.
Algorytm bierze pod uwagę oceny obiektu z jednego źródła online w porównaniu z innymi i odpowiednio dostosowuje wyliczenia trivago Rating Index.
Wszystkie skale ocen są przeliczane na dziesięciostopniowy indeks trivago i są aktualizowane codziennie, by dane zawsze były aktualne i precyzyjne.
Dlatego ważne jest, by zachęcać zadowolonych gości do zostawiania pozytywnych ocen w odpowiednich źródłach i stronach rezerwacyjnych, z których korzystali.