Pourquoi trivago affiche-t-il un score différent de celui qui apparaît sur d’autres sites de réservation ?

L’objectif de trivago est de fournir aux voyageurs une source primordiale d’informations objectives, pour leur permettre de trouver l’hôtel idéal. C’est pourquoi copier les scores d’évaluation d’autres sites n’aurait aucun sens et irait à l’encontre de nos valeurs.

Le trivago Rating Index™ ou tRI™ a été créé pour comparer tous les types d’hébergements sur un même niveau. Pour garantir une comparaison impartiale et complète, le tRI™ se base sur un algorithme rassemblant des millions d’évaluations de clients trouvées sur Internet.

L’algorithme utilisé permet d’analyser les évaluations de clients pour un établissement sur une source en ligne donnée et de les comparer à d'autres évaluations provenant d’autres sources, puis le calcul du trivago Rating Index™ est ajusté en conséquence.

Les notes des évaluations sont converties sur l’échelle trivago de 10 points et la mise à jour des résultats est quotidienne, afin de garantir leur exactitude.

C’est pourquoi il est important d’encourager vos clients satisfaits à rédiger des évaluations positives sur les sites comparatifs ou les sites de réservation dont ils se sont servis pour réserver leur séjour.

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