Est-ce que les clients peuvent publier des avis sur mon hôtel ?

Les clients ne peuvent pas publier d’avis sur trivago, car trivago est un comparateur d'hôtels et non un site de réservation ou un site d’avis.

Lorsque les voyageurs trouvent et sélectionnent une offre d'hôtel sur trivago, ils sont redirigés vers l'annonceur de cette offre, qu'il s'agisse d'un site de réservation tiers ou du site Web de l'hôtel. La procédure de réservation sera menée à bien sur ce site.

Après les vacances des clients, le site de réservation leur demande d’évaluer leur séjour là où ils ont effectué leur réservation. Tous les avis et évaluations à propos de votre établissement sur trivago sont rassemblés à partir de ces sites de réservation et de sources tierces.

Vous pouvez rester informé de votre e-réputation en consultant régulièrement la page Évaluations de votre profil.

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