4. Houd uw online reputatie in de gaten

Content:

  1. Reputatie
  2. trivago Rating Index (tRI)
  3. De pagina Beoordelingsscores analyseren
  4. De belangrijkste punten om te onthouden

 


Reputatie

Dit is een van de meest bepalende onderdelen van uw merk en een belangrijk waardeoordeel voor reizigers.

Er zijn tal van websites waarop gasten beoordelingen plaatsen. trivago Hotel Manager voorziet u daarom van een omvangrijk Reputatie-gedeelte dat een duidelijk overzicht geeft van hoe u online bekendstaat.

 

ItemElement_NL.png


Scrol naar boven



trivago Rating Index (tRI)

Om reizigers een kort overzicht van de online reputatie van een accommodatie te geven, hebben we onder de naam trivago Rating Index (tRI) miljoenen gemiddelde beoordelingen op het internet samengevoegd tot één betrouwbare en onafhankelijke beoordelingsscore.

Om uw trivago Rating Index te kunnen berekenen, hebben we minstens 20 gastenbeoordelingen nodig die betrekking hebben op uw specifieke voorzieningen en diensten. Daarom is het belangrijk dat u tevreden gasten aanmoedigt om een positieve beoordeling achter te laten op verschillende websites.

 

tRI_NL.png


Scrol naar boven



De pagina Beoordelingsscores analyseren

Selecteer Beoordelingsscores in het navigatiemenu aan de linkerkant om te zien wat uw online reputatie is.

Reputation1_NL.png

  1. De trivago Rating Index geeft uw score weer op een schaal van 1 tot 10
  2. Deze staafdiagrammen tonen uw reputatiescore op de boekingssites waarmee u samenwerkt
  3. Dit is een analyse van de specifieke aspecten van uw accommodatie die zijn beoordeeld in online recensies van gasten

Reputation2_NL.png

4. Dit toont de reputatie van uw accommodatie ten opzichte van een concurrent die we voor u hebben aangewezen.

bulb.png

Beschikt u over trivago Hotel Manager PRO, dan kunt u de vijf belangrijkste concurrenten aanwijzen om de reputatie van uw accommodatie mee te vergelijken. Daarnaast krijgt u toegang tot meer exclusieve statistieken waaruit u kunt afleiden hoe u zich kunt onderscheiden binnen de branche.


Scrol naar boven


De belangrijkste punten om te onthouden:

  • Moedig tevreden gasten aan om een positieve beoordeling achter te laten op verschillende websites
  • Kijk regelmatig op uw pagina Beoordelingsscores om op de hoogte te blijven van uw online reputatie
  • Zoek naar manieren om aspecten met een lage beoordelingsscore te verbeteren en zorg dat u de aspecten aanprijst waarin u uitblinkt


Scrol naar boven


 

 

Inhoud voor het laatst bijgewerkt: maart 2018
© 2016 – 2018 trivago N.V. Alle rechten voorbehouden

Was this article helpful?
1 out of 1 found this helpful
Have more questions? Submit a request