4. Beobachten Sie Ihre Online-Reputation

Inhalt:

  1. Reputation
  2. trivago Rating Index (tRI)
  3. So analysieren Sie Ihre Ratingseite
  4. Ihre wichtigsten Erkenntnisse

 


Reputation

Dies ist einer der einflussreichsten Faktoren Ihrer Marke und ein aussagekräftiger Wertindikator für Reisende.

Da es so viele Webseiten gibt, auf denen Gäste ihre Bewertung veröffentlichen, stellt trivago Hotel Manager Ihnen eine umfassende Übersicht zu Ihrer Reputation zur Verfügung, um Ihnen einen klaren Überblick über Ihre Bewertungen online zu bieten.

 

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trivago Rating Index (tRI)

Damit Reisende rasch die Online-Reputation einer Unterkunft erfassen können, haben wir Millionen Bewertungen aus dem gesamten Netz zusammengestellt und daraus ein zuverlässiges, objektives Rating namens trivago Rating Index (tRI) erstellt.

Um Ihren trivago Rating Index zu berechnen, benötigen wir mindestens 20 Gästebewertungen, die Ihre speziellen Ausstattungen und Services abdecken. Deshalb ist es wichtig, Ihre zufriedenen Gäste dazu zu ermutigen, positive Bewertungen auf verschiedenen Webseiten zu hinterlassen.

 

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So analysieren Sie Ihre Ratingseite

Um Ihre Online-Reputation einzusehen, wählen Sie links im Navigationsmenü Ratings aus.

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  1. Der trivago Rating Index zeigt Ihre Bewertung auf einer Skala von 1 bis 10 an.
  2. Diese Balkendiagramme geben Ihr Reputationsrating von den verschiedenen Buchungsseiten, mit denen Sie zusammenarbeiten, an.
  3. Dies ist eine Aufschlüsselung der bestimmten Aspekte Ihrer Unterkunft, die Gäste in Online-Bewertungen erwähnt haben.

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4. Dies zeigt die Reputation Ihrer Unterkunft im Vergleich zu einem Mitbewerber, den wir für Sie festgelegt haben.

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Wenn Sie trivago Hotel Manager PRO haben, können Sie Ihre fünf wichtigsten Mitbewerber festlegen, um Ihre Reputation mit ihnen zu vergleichen. Sie haben auch Zugriff auf exklusivere Analysen, um Chancen zu erkennen, wie Sie sich in der Branche von anderen abheben können.


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Ihre wichtigsten Erkenntnisse:

  • Regen Sie zufriedene Gäste dazu an, ihre positiven Beschreibungen auf verschiedenen Webseiten zu veröffentlichen.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Ratingseite, um den Überblick über Ihre Online-Reputation zu behalten.
  • Finden Sie Möglichkeiten, Ihre Aspekte mit niedrigen Gästebewertungen zu verbessern, doch bewerben Sie jene, in denen Sie sich auszeichnen.


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Inhalt zuletzt aktualisiert: März 2018
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